“以往办理门诊慢性病，都要拿着材料跑多个地方领表盖章、审核鉴定，最后再来大厅办事窗口排队拿证。如今，在手机微信小程序上就能申报了，而且还增加了变更定点医院次数，延长了复核周期，比起原来真是太方便啦!”近日，在鹿邑县政务服务中心医保窗口，退休教师丁先生高兴地说。

　　据悉，过去参保人员要申请办理门诊慢性病，需要经过一系列的初审、终审、维护信息、办证及复审，给慢性病患者带来了很多不便。为解决群众身边“急难愁盼”问题，响应“我为群众办实事”实践活动号召，通过各级部门的不懈努力和创新改革，鹿邑县于2024年7月1日全面实行网上申报门诊慢性病，群众只需在手机微信小程序搜索“河南医保”或者电脑网厅端使用河南省医疗保障公共服务平台，按照操作流程提示申报即可，老年人还可以通过乡镇村卫生室或者乡镇医保服务站(乡镇卫生院)协助其代办申报。

　　同时还可以网上变更定点医院，每人每年可变更3次，比原来1年可变更1次更加灵活方便。此外还延长了门诊慢性病复核周期，年龄65岁及以上的，门诊慢性病按长期有效；小于65岁的由原来2年有效期调整为5年有效期。

　　自政策实施以来，通过医保系统主动筛选及全县定点医院提交，享受医保新政便利化待遇的慢性病群众超20000人次，实现了从“人找政策”向“政策找人”的转变，让医保服务更加精准、更有温度。

　　为人民服务只有起点，便利化改革永无止境。“下一步，我们将继续秉持‘以人为本、便民利民’的服务宗旨，关注民生、倾听民意，不断完善审批机制，提升服务效能，为群众办实事、解难事，让阳光高效的政务服务走到群众身边、走进群众心里。”鹿邑县行政审批和政务信息管理局负责人表示。 (张言瑾)