为更好服务市场主体，鹿邑县城市管理局大力推行市政设施“一站式”服务，在服务效能上做“加法”，在服务时限上做“减法”，用心用情做好服务保障，实现市政设施建设类审批事项事前沟通再提效、事中服务再优化、事后监管再升级。

　　推行“一对一”服务模式。执法队员主动靠前、提前介入，全面告知办事流程和注意事项，并明确“一对一”服务负责人，提供24小时咨询服务。坚持把企业需求放在第一位，按照“企业点单、城管接单”的工作思路，量体裁衣、一企一策，为企业提供专业性技术指导，做到“全覆盖、快响应、速解决”。

　　实行“免征费”承诺机制。出台《关于民生类重点工程免征城市道路挖掘修复费的通知》，对建成区内供排水、供气、供暖、重点项目免征城市道路挖掘修复费，并对道路修复过程中实行不定期巡查，严格把关挖掘、修复工程的质量安全。深入实施告知承诺制，2024年以来，共免征城市道路挖掘修复费13起3万余元，切实帮助市场主体降本增效。

　　当好“绣花式”城市管家。充分发挥城市管理助推营商环境改善的“润滑剂”作用，对企业、市场、商场周边的市政设施、环境卫生进行精细管理，不断提升市政设施的智能化、便利化水平，确保道路平整、排水畅通、路灯明亮、环境整洁，创造良好的营商环境。

　　下一步，鹿邑县城市管理局将聚焦重点领域和关键环节持续攻坚克难，有的放矢的解决好市政设施建设类审批事项推进过程中的痛点难点问题，出实招、求实效，努力让企业更放心、更安心、更暖心，为优化鹿邑县营商环境、推进经济社会高质量发展作出城管贡献。