鹿邑县人民政府办公室2022年政府信息公开年度报告

　　一、总体情况

　　2022年，鹿邑县政府办认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府的各项政务公开工作要求，结合我单位实际，以提升政务公开质量为主线，增强解读回应实效，深化重点领域信息公开，完善公开制度规范，以公开促稳定、强监督、促落实、优服务，切实增强人民群众满意度，获得感，为促进我县经济持续发展和社会大局稳定发挥积极作用。鹿邑县政府办通过各种形式主动公开各类政府信息1416条，无论公开的数量和质量都有了大的提升。

　　(一)加强组织领导，健全工作机制

　　围绕政府信息公开工作面临的新形势新问题，进一步健全完善了政府信息公开、信息公开统计、工作考核和责任追究等政府信息公开相关制度，充分发挥政府信息公开领导小组及其办公室的作用，加强工作部署，明确任务分工，严格责任落实，确保了政府信息公开有序开展。

　　(二)做好政策解读，回应群众关切

　　一是建立政策解读队伍。政府办公室建立政策解读评论员专家队伍。专家队伍涵盖政府各部门及相关单位的相关专业人员，办公室离退休的专家学者，通过充分发挥专家队伍的作用，增强了政策解读的深度和广度。二是完善政策解读流程。对县级各类政策文件的解读流程进行了详细规定，规定要求，政府各部门谁行文谁负责该文的政策解读。并严格政策文件与解读材料同步起草、同步审签、同步发布，提高了政策解读的时效性。三是创新政策解读方式。通过文字、在线访谈、图表图解进行展示和解读。四是拓宽解读材料发布渠道。运用政府网站、政府公报、政务微博微信、新闻发布会等多渠道发布政策文件解读信息，充分发挥广播电视、报刊杂志、新闻网络、新兴媒体的作用。扩大解读信息的受众面。

　　(三)强化监督监管，扎实推进政务公开

　　一是领导高度重视。政府办始终坚持把政务公开作为一项重要任务，摆上重要议事日程，进行认真研究和安排部署，并与县其他中心工作一起部署，一起检查，一起总结。二是健全完善机构。政府办成立了由办公室主任任组长，主管此项工作副主任任副组长，其他各科室主要负责同志为成员的政府办政务公开工作领导小组。把政务公开的各项任务分解落实到各科室。三是建立健全奖惩机制。为全面落实好省委、省政府政务公开的目标任务，我办把政务公开的完成情况纳入办公室工作年终考核，分值权重不低于4%，对政务公开完成好的科室给予通报表扬，年终考核加分，并给予相应的办公经费奖励。对政务公开完成不好的科室给予通报批评、扣减目标分。

　　(四)聚焦重点，提升政务公开服务质量

　　政府办围绕政府工作大局和群众的需求，继续办好涉及三大攻坚战，“放管服”改革、重点民生领域等几个方面公开专栏。一是搭建统一的互动交流平台，及时回应群众关切。为听取民意、了解民愿、汇聚民智、回应民生，政府办依托政府门户网站搭建了统一的12345县长热线互动交流平台，实现留言评论、在线访谈，征集调查，咨询投诉等功能。基本实现多元信息统一汇总、统一办理、统一回访、统一协调、统一督办、统一分析于“一号”的便捷为民功能。截至2022年底，共接听群众来电30368个，受理有效诉求28415件，办结率99%，群众满意率95%。二是开通网上政府信息申请办理信箱。政府办明确专人，每人定时读取群众申请件。我们认真研究新修订的《条例》和上级相关办理规定，用足用好国家政策，加大依申请公开办理力度，最大限度地满足公民、法人和其他组织自身生产、生活、科研等需要。共办理依申请公开27件，其中当面申请2件，信函申请4件，政府网站申请21件。我们采用网上回复，电话或短信通知个人确认后，整理归档，办理质量较高，得到群众满意。

　　二、主动公开情况

　　(一)主动公开政府信息情况

　　2022年，政府办通过各种方式主动公开信息1416条。主要涉及政府规章和规范性文件、政府重要会议、精准扶贫精准脱贫、民生实事等事关群众切身利益的信息。

　　(二)信息公开形式

　　(三)通过政府公报公开政府信息168条，通过政府网站公开政府信息1012条，通过政务微博公开政府信息48条，通过政务微信公开政府信息136条，通过报刊、电视、政务公开栏等其他方式公开政府信息276条。

　　三、依申请公开和收费情况

　　2022年，全县共收到政府信息公开申请27件，全部办结。

　　四、回应解读、行政复议、诉讼和举报投诉情况

　　2022年，回应公众关注热点和重大舆情116次，举办新闻发布会3次，开展政府网站在线访谈2次，政策解读稿件87篇，微博微信回应事件32次，其它方式回应事件58次。本年度接到针对政府信息公开的行政复议1件，维持具体行政行为或者驳回原告诉讼请求1件，其他情形零件。收到举报投诉零件。

　　五、机构建设、经费保障、会议和培训情况

　　2022年，政府办政府信息公开工作机构1个，设置政府信息公开查阅点2个，从事政府信息公开工作人员3人，政府信息公开专项经费1.2万元。2022年，共召开政府信息公开工作会议和专题会议3次，举办培训班2次，接受培训人员18人次。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　存在问题及改进措施2022年，政府办政务公开工作虽然做了大量的工作，取得一定的成绩，但同时也面临一些困难和问题。主要表现在：一是个别科室对政务公开工作的重要性、紧迫性认识不足，思想上没有引起足够重视，工作缺乏主动性和积极性，导致部分政府信息未能得到及时有效公开；二是政务公开的内容和渠道不够多元化，模式和载体还不够丰富，还需进一步深化和完善；三是政务公开队伍相对薄弱，相关工作人员业务能力亟待提高，工作整体质量和水平有待提升。2023年，政府办将认真落实省有关政府信息公开工作要求，重点做好以下工作：一是强化组织领导。进一步完善工作机构，细化工作职责，切实解决工作推进过程中的困难和问题，确保政务公开工作有序开展，取得实效。二是健全完善相关规章制度。建立健全政务公开工作考核制度，进一步规范公开主体、公开范围、公开目录、信息内容、公开流程、公开形式、公开载体、公开时限等，确保工作规范开展。

　　六、其他需要报告的事项

　　无其他需要报告的事项